Nieuwsgierig naar wat kan. Scherp op wat werkt.
Ik ben Gwena Jaouen, freelance projectleider en strategisch adviseur op het snijvlak van innovatie, data en AI.
Ik kijk met verwondering naar wat nieuwe technologie mogelijk maakt, maar stel mezelf ook graag de vraag wat ze werkelijk toevoegt. Want echte innovatie begint bij het begrijpen van mensen, hun behoeften en de uitdagingen waar ze voor staan.
Precies daar begint ook mijn werk. Ik zoek naar de vraag achter de vraag, leg verbanden en breng mensen en ideeën bij elkaar. Als adviseur en projectleider help ik om nieuwe mogelijkheden te ontdekken, ideeën vorm te geven en ze stap voor stap te vertalen naar oplossingen die in de praktijk hun waarde bewijzen.
Hoe ik werk
-
Nieuwsgierig beginnen
Ik begin met vragen. Veel vragen. Ik luister naar de mensen om wie het gaat, verdiep me in hun behoeften en kijk wat de data ons vertellen. Ik wil begrijpen wat er werkelijk speelt, voordat we naar oplossingen zoeken. Vaak blijkt de vraag achter de vraag interessanter dan de vraag waarmee we begonnen.
-
Ideeën vormgeven
Als ik begrijp waar de uitdaging ligt, ga ik op zoek naar mogelijkheden. Ik verken verschillende richtingen, verbind inzichten en geef ideeën langzaam vorm. Soms in een schets of een eerste prototype, soms in een strategie of een concreet plan. Niet om alles meteen vast te leggen, maar om zichtbaar te maken wat mogelijk is en samen met de klant richting te kiezen.
-
Testen en valideren
Een goed idee op papier is nog geen goed idee in de praktijk. Daarom toets ik zo vroeg mogelijk de aannames achter een idee, liefst met de mensen voor wie we het doen. Lost het hun probleem echt op? Zien zij er zelf de waarde van? Wat werkt, wat missen we en wat hadden we anders verwacht? Door te experimenteren, te luisteren en bij te stellen, ontdekken we wat werkelijk waarde toevoegt. Liever vroeg iets leren dan laat iets moeten herstellen.
-
Laten landen
Een oplossing is niet klaar zodra ze is opgeleverd. Voor mij is het pas geslaagd als mensen er waarde in zien, ermee willen werken en het een vanzelfsprekende plek krijgt in hun dagelijkse praktijk. Daarom besteed ik ook aandacht aan wat daarvoor nodig is: mensen meenemen, kennis overdragen, verantwoordelijkheden helder maken en zorgen dat beheer en continuïteit goed geregeld zijn. Want de echte waarde van innovatie ontstaat pas wanneer een goed idee ook daadwerkelijk wordt gebruikt.
Waar ik voor sta
-
Technologie met een reden
Ik ben nieuwsgierig naar nieuwe technologie en de mogelijkheden die ze biedt. Maar niet alles wat technisch kan, hoeft ook. AI en data zijn voor mij middelen om iets mogelijk te maken, te verbeteren of eenvoudiger te maken. Soms zit de slimste oplossing juist in het weglaten van technologie. Ook dat is vooruitgang.
-
Mensen maken het verschil
Technologie kan ons helpen verbanden te ontdekken, betere keuzes te maken en nieuwe mogelijkheden te zien. Maar ze mag het menselijke oordeel niet zomaar vervangen. Zeker in cultuur, onderwijs en creatief werk draait het om meer dan wat meetbaar of voorspelbaar is. Ruimte voor intuïtie, verbeelding en eigen afwegingen blijft onmisbaar.
-
Klein beginnen, groot genoeg denken
Je hoeft niet alles vooraf te weten om te kunnen beginnen. Ik geloof in kleine, doordachte stappen die ruimte laten om te ontdekken, te leren en bij te sturen. Een eerste versie hoeft niet perfect te zijn, zolang ze ons maar verder helpt. Tegelijk houd ik het grotere geheel in het oog, zodat wat we vandaag maken ook morgen nog van waarde kan zijn.
-
Ruimte voor twijfel, behoefte aan helderheid
Ik voel me thuis bij vraagstukken waar nog geen duidelijk antwoord op is. Juist daar valt vaak iets interessants te ontdekken. Onzekerheid hoort bij innovatie en ik vind het prima om onderweg van inzicht te veranderen. Maar ik wil wel scherp krijgen wat we bedoelen, welke aannames we doen en wie waarover beslist. Want nieuwsgierigheid brengt ons verder als we ook weten waar we naartoe werken.
-
Kennis die blijft
Een geslaagd project laat meer achter dan een werkend product of een goed advies. Ik vind het belangrijk dat mensen begrijpen wat we hebben gemaakt, waarom we bepaalde keuzes hebben gemaakt en hoe ze er zelf mee verder kunnen. Daarom deel ik kennis, leg ik belangrijke beslissingen vast en betrek ik het team bij het proces. Het mooiste resultaat is wanneer mijn bijdrage niet meer nodig is, omdat de organisatie zelfstandig verder kan.
-
Bewust kiezen, zorgvuldig bouwen
Nieuwe technologie biedt prachtige mogelijkheden, maar vraagt ook om bewuste keuzes. Ik kijk kritisch naar privacy, veiligheid, digitale soevereiniteit en de afhankelijkheden die we creëren. Waar mogelijk geef ik de voorkeur aan Europese oplossingen. Ik vind het belangrijk om zorgvuldig en verantwoord met AI en data om te gaan, met oog voor ethiek en de gevolgen op langere termijn.
Over mij
Ik studeerde wiskunde in Rennes en kwam met een Erasmusbeurs naar Amsterdam. Ik bleef: mijn werk en mijn leven liggen hier inmiddels, met mijn partner en onze twee dochters.
Mijn loopbaan begon in de muziekindustrie, eerst bij de Melkweg en daarna bij verschillende platenmaatschappijen. Daar maakte ik van dichtbij mee hoe de digitale transformatie de hele sector ingrijpend veranderde. Daarna volgde het boekenvak, waar ik me jarenlang bezighield met digitale vernieuwing. Van de opkomst van e-books tot de eerste toepassingen van data en kunstmatige intelligentie. Twee verschillende werelden, maar met een duidelijke rode draad: mijn nieuwsgierigheid naar wat er mogelijk wordt als je bestaande ideeën en werkwijzen opnieuw durft te bekijken.
Gaandeweg raakte ik steeds meer gefascineerd door data en AI. Met mijn achtergrond in wiskunde voelde ik me al snel thuis in die wereld, maar ik wilde meer dan alleen begrijpen wat de technologie mogelijk maakte. Ik wilde weten hoe het écht werkte, zelf kunnen experimenteren en ontdekken wat je ermee kunt bereiken. Dus besloot ik opnieuw een jaar te gaan studeren, dit keer data science en AI. Wat ik in al die jaren heb geleerd, is dat technologie pas echt interessant wordt als je de verbinding weet te leggen met de mensen die ermee werken. Juist dat vind ik leuk: verschillende werelden en perspectieven samenbrengen en van daaruit iets nieuws laten ontstaan.
Sinds 2023 werk ik als zelfstandig adviseur en projectleider, vooral voor organisaties in de cultuur-, media- en kenniswereld. Omgevingen waar creativiteit, maatschappelijke betekenis en nieuwe technologie elkaar ontmoeten.
Wat mij na al die jaren nog steeds het meest aanspreekt? De ruimte tussen een eerste idee en iets wat daadwerkelijk werkt. Ik hou van ingewikkelde vraagstukken, van samen ideeën uitwisselen en van de energie die ontstaat als je met elkaar iets nieuws ontdekt. Ik denk graag mee over de grote lijnen, maar steek net zo lief zelf de handen uit de mouwen.
Want uiteindelijk word ik het gelukkigst van ideeën die niet op papier blijven staan, maar werkelijkheid worden en écht iets betekenen voor de mensen voor wie ze bedoeld zijn.
Waar ik aan werk
De ene dag onderzoek ik hoe boekhandelaren kunnen blijven vernieuwen in een markt die voortdurend verandert. Hoe kunnen data en technologie hen helpen nieuwe kansen te ontdekken, slimmer te werken en hun klanten beter te bedienen? De andere dag denk ik mee over de toekomst van een museum. Hoe maak je van een bezoek een ervaring die bijblijft? Hoe wakker je bij kinderen en jongeren de liefde voor lezen aan? En hoe maak je zichtbaar wat je als organisatie werkelijk teweegbrengt?
Soms begint mijn werk bij een strategische vraag of een nieuwe visie. Soms bij het ontwikkelen van beleid, het bedenken van een verrassend concept of het bouwen van een concrete toepassing. Ik beweeg graag tussen die verschillende werelden: van grote ambities naar kleine experimenten, van abstracte ideeën naar iets wat mensen daadwerkelijk kunnen gebruiken.
Ook buiten mijn opdrachten draag ik graag bij aan innovatie, onder meer als jurylid van de Renew the Book Award en als lid van de adviescommissie van het Bibliotheekinnovatiefonds Flevoland.
Mijn wortels liggen in de wereld van muziek, boeken, media en cultuur. Daar ken ik de mensen, de uitdagingen en de mogelijkheden. Maar mijn nieuwsgierigheid stopt niet bij de grenzen van een sector. Wat mij drijft, is de kans om bestaande vanzelfsprekendheden ter discussie te stellen, nieuwe perspectieven te ontdekken en samen ideeën te ontwikkelen die echt iets veranderen.
Een goed gesprek is een mooi begin
Heb je een idee dat je verder wilt brengen, een vraagstuk waar je niet helemaal uitkomt of ben je gewoon benieuwd of we iets voor elkaar kunnen betekenen?
Ik maak graag kennis. Om ideeën uit te wisselen, samen hardop na te denken en te ontdekken waar de mogelijkheden liggen. Zonder ingewikkelde plannen of verplichtingen vooraf. Gewoon beginnen met een goed gesprek, liefst met een kop koffie erbij.
Lijkt je dat wat? Laat van je horen!